Aviso de Privacidad
Última actualización: 9 de junio de 2026
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normativa aplicable, FRENZZY pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.
1. Responsable de sus datos personales
[RAZÓN SOCIAL / NOMBRE DEL TITULAR] (en adelante "FRENZZY"), con domicilio en [DOMICILIO FISCAL COMPLETO] y RFC [RFC], es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales.
2. Datos personales que recabamos
Para las finalidades descritas en este aviso, podemos recabar:
- Datos de identificación: nombre completo.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, domicilio de envío.
- Datos de facturación: RFC y domicilio fiscal (solo si solicita factura).
- Datos de la transacción: productos adquiridos e historial de pedidos.
No recabamos datos personales sensibles (como origen racial o étnico, estado de salud, creencias religiosas, opiniones políticas, datos biométricos o preferencia sexual).
No recabamos datos de tu tarjeta. El cobro lo procesa nuestra plataforma de pago (Shopify) y los proveedores de pago, conforme a sus propias políticas de privacidad.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para la relación con usted):
- Procesar, enviar y dar seguimiento a sus pedidos.
- Gestionar pagos, facturación, devoluciones y aclaraciones.
- Brindar atención al cliente y soporte.
Finalidades secundarias (que puede rechazar):
- Envío de promociones, novedades y comunicaciones de marketing.
- Encuestas y mejora de nuestros productos y servicios.
Si no desea que sus datos se usen para finalidades secundarias, envíe un correo a hola@frenzzy.shop.
4. Transferencia de datos
Sus datos pueden compartirse con proveedores que nos permiten operar (plataforma de comercio Shopify, procesadores de pago y empresas de paquetería), únicamente para cumplir las finalidades primarias. No vendemos sus datos personales a terceros.
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar sus datos personales, así como a Oponerse a su tratamiento (derechos ARCO) y a revocar su consentimiento. Para ejercerlos, envíe su solicitud a hola@frenzzy.shop, indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y la documentación que acredite su identidad. Daremos respuesta en los plazos que marca la LFPDPPP.
6. Uso de cookies
Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para recordar su carrito, mejorar la experiencia y obtener estadísticas de uso. Puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador, aunque algunas funciones podrían dejar de operar correctamente.
7. Cambios al aviso de privacidad
Podemos actualizar este aviso en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en https://frenzzy.shop/privacy.
8. Contacto
Dudas sobre este aviso o sobre el tratamiento de sus datos: hola@frenzzy.shop